你还能相信腾讯吗？回想29万女性被微信冻结，客服：我们也不知道

随着移动支付的不断兴起，人们终于解放了现金。无论我们在中国走到哪里，我们都可以带着手机走遍世界。

随着阿里和腾讯的影响力越来越大，两家公司旗下的微信和支付宝已经成为深受社交网民喜爱的支付软件。

移动支付不仅改变了我们的生活，也消除了一些弊端。例如，过去流行的假币被移动支付杀死。

那些小偷和扒手也不见了。现在人们不携带现金。他们没有机会偷窃。他们只能改变自己的职业或诚实。

移动支付如此受欢迎？他们有一些缺点吗？答案是肯定的。

“29万是我的营运资金，我的微信突然被冻结了，现在我无法向供应商付款，这对我的业务影响很大……”

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镜头前说话的女人是福建福州人王女士，她经营着一家广告公司。因为流动性比较大，她在微信上留了一笔钱给转账方。

突然有一天，王女士准备向供应商转账时，发现自己的微信账号被限制交易，无法取款。

女士。对于客服甩锅的说法，王先生非常生气。她又找到了客服，问他们，作为软件开发者，他们不应该对待用户，你的资金安全吗？

几经折腾，客服终于同意为她调查原因，但客服给出的理由让王女士难以置信支付宝收款会被冻结吗，说她微信里的两次转账涉嫌赌博。

女士。王觉得很委屈。我只是一个履行职责的商人。每次微信转账我都有备注，收款人就是我的客户。我怎么会被怀疑赌钱？ ?

“另外客服还说，微信用户只有使用权，没有所有权……”

客服多次解封无济于事。王女士只能向媒体平台寻求帮助。媒体的影响力让腾讯能够给出合理的声明并解封。

女士。王告诉记者，我和老公在一家广告公司，经常转账。在微信中保持流动资金。

突然有一天，我在给供应商转账的时候，发现账户被限制交易了。找客服的时候，他们也解释不清楚，后来说我的账户涉及赌博转账，但我是一个尽职尽责的人。商人。

记者了解到王女士的情况后，致电腾讯客服，腾讯客服要求王女士提供公司的营业执照和过户流程。几天过去了，还是没有结果。

记者再次找到客服。客服表示，王女士提供的信息有误。我们目前无法解除封锁。 .

随后支付宝收款会被冻结吗，记者在某论坛上发现，遇到这种情况的不止王女士一人。很多微信网友莫名的被封号了。 ，有的是学生，有的是妈妈。

只是他们对金额没有限制那么多，有的几千元，有的几百元，已经找微信客服申诉了，但是一直没有解决，然后就是走了。

终于在记者的努力下，终于连续拿到了腾讯的负责人。对方答应会解决这个问题，让王女士不要太担心。

经过9981的困难，在腾讯负责人的介入下，王女士的微信账号终于解封，里面的钱可以自由使用了。限制逐渐解除。

解除限制后，王女士感到非常高兴，当场向记者表示感谢。王女士说，没有你的帮助，我不知道这个问题什么时候能解决。

看到这些人的经历，让人心中不寒而栗。腾讯这么不靠谱？用户微信余额被随意冻结，客服未说明原因。

以往，那些学生和妈妈们因为被冻结的金额不大，而且客服诉求无效，只好放弃。

上述王女士不同。超过20万元。交易被莫名限制，我想提也提不出来。任何人都难以接受。虽然过程有点曲折，但结果还是不错的。 ，是时候让她拿回一大笔钱了。返回搜狐，查看更多